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硅藻泥銷售好做嗎 創(chuàng)業(yè)者一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

作者:蒙太奇硅藻泥時間:2016-11-25 00:00瀏覽量:(1244)

隨著人們對硅藻泥的認識的提高,硅藻泥客戶與日俱增,硅藻泥市場也出現(xiàn)了魚龍混雜的現(xiàn)象,如何才能讓客戶購買自己的產(chǎn)品呢,怎樣才能做一名合格的硅藻泥銷售人員呢?蒙太奇硅藻泥小編帶大家一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

硅藻泥銷售好做嗎

面對知名度并不算高的硅藻泥產(chǎn)品,尤其是高價產(chǎn)品,客戶常常懷有戒備之心,力求從各個角度證實自己的購買的硅藻泥產(chǎn)品物有所值,然后才會做出購買行為。客戶會通過與銷售員的交談,以及對產(chǎn)品、服務(wù)、周邊的環(huán)境和銷售員的言行舉止的觀察來判斷自己是否應(yīng)該做出購買決定。硅藻泥銷售人員只有贏得客戶的信任,才可能促進客戶購買。

如何成為一名優(yōu)秀的硅藻泥銷售員

要想成為一名合格的硅藻泥銷售人們,我們需要建立客戶信任度,要讓客戶接受我們,就要突破以下幾個方面。

專業(yè)知識:掌握產(chǎn)品知識 對硅藻泥的各種功能優(yōu)勢了如指掌。

產(chǎn)品專業(yè)知識是談判的基礎(chǔ),在與客戶的溝通中,客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和有深度的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)流程問題。如果銷售員不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù),甚至一問三不知,無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。因此我們的銷售人員在面對客戶前要做好培訓(xùn)工作,了解硅藻泥的各項功能,以及硅藻泥簡單的配方、施工等多方面知識。做到專業(yè),在面對客戶時給出的答案是肯定的、正確的。

心理素質(zhì):突破心理障礙,不要擔(dān)心客戶的流失。

膽怯、怕被拒絕是銷售人員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為:外出拜訪怕見客戶,不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話,擔(dān)心會被客戶拒絕等等。

銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過建立良好的關(guān)系,消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通,勢必喪失成功銷售的機會。

磨練心理素質(zhì),增強自信,自我激勵。不必害怕,有的客戶是真的不需要,這類客戶正好可以拿來練兵??蛻舨粫驗槟隳懬?、害怕而會與你成交的,恰恰相反,正是因為你的膽怯可能導(dǎo)致了客戶的流失。

要有好的態(tài)度:對銷售職業(yè)及客戶服務(wù)有正確認知。

一些銷售員輕視銷售職業(yè),認為這個職業(yè)地位不高,從事這個行業(yè)實屬無奈,感覺很委屈,總是不能熱情飽滿地面對客戶,所以也無法調(diào)動起客戶的購買熱情。正確認識自己和銷售職業(yè),為自己確定正確的人生目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要不斷地為自己樹立目標(biāo),并通過努力不斷地實現(xiàn)目標(biāo),從中獲得成就感。銷售是一個需要廣泛知識的職業(yè),只有具備豐富的產(chǎn)品知識、銷售專業(yè)知識、社會知識等,才能準(zhǔn)確把握市場脈搏。

掌握銷售技巧:對硅藻泥整個銷售流程熟悉,對客戶購買過程巧妙的控制。

一些銷售員對硅藻泥產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法,不能言及重點,無法把硅藻泥的利益點準(zhǔn)確傳達給客戶;缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷,不能準(zhǔn)確捕捉客戶購買的信號,往往錯失成交的良機。因此我們要充分了解客戶的需求,可以通過發(fā)問、交流尋找客戶的需求點;理清客戶關(guān)心的利益點和溝通思路;了解客戶成交的信號和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施;學(xué)會時間管理,進行客戶分類,將更多的時間投入更有成交可能的客戶;如果不能準(zhǔn)確把握客戶的購買心理和動機,就將與客戶的溝通過程告訴你的上司,請他(她)給出判斷。?

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